移动办公在企业中实施效益分析?其实也就是移动办公在企业的优势,优点。
让我们举一个例子来说明。企业的经营者外出开会、参加订货会、会见客户的时间越来越多,在这个过程中,企业的运作、文件的审批就要受到影响,如果能够安全有效地接入机其公司的网络连接,从而保持了持续办公的能力,这样就不至于使工作停滞不前。移动办公将使企业受益,其主要体现在:
移动办公最直接的好处就是将人们从桌面办公解放出来。办公室的工作方式,最初产生自电话和PC 机的接入需求。这种工作方式若干年来一直非常有效。但同时也有这样一些情况,比如在旅行中或者在家办公时,这些时候人们离开了办公桌,但是仍然需要接进公司系统。移动技术的出现,使人们可以自由地选择最佳的地点和方式开展工作。
提高劳动生产力
通过移动办公,人们在旅途中耗费的时间也可以被有效利用了。如今市场上有一系列的产品和服务,可以使人们在移动过程中处理e-mail、接入公司的数据库或者编辑公文。对这种便利所产生的好处进行简单的计算,结果会是相当惊人的。
实时办公
移动办公意味着销售人员或者其他需要在客户所在地工作的雇员可以一直保持与公司的联系,由此获得对各种问题的直接回复,或者直接登录公司系统,获得最新的信息,而不必返回办公室登录Notes、更新数据库。这样他们可以为客户提供更完全的服务。例如,销售人员不仅可以通过膝上电脑展示一款产品,还可以接入公司系统,报给客户最新的价格和库存数,甚至当场下定单。这意味着更高的销售额和更好的客户服务。
工作的灵活性
新一代体积更小、价格更便宜的移动设备的出现,使移动办公技术有了一系列的选择。
PDA、3G 手机等手持设备使人们可以在移动中处理e-mail 或者拨打可视电话。人们可以根据工作的需求选用合适的移动办公技术,例如,销售人员可以仍旧使用膝上电脑,仓库工人可以使用便携式条形码扫描仪检查库存,高级职员可以使用PDA 查收e-mail 和日程安排。
针对企业需求如何选择移动办公方案呢?
要选择合适的移动办公方案,企业需要首先设定移动办公要实现的目标,比如,是希望改进客户服务、削减成本还是提高效率、增加销售额? 制定了具体的、量化的目标之后,要进行成本收益的分析。采用移动办公的成本包括相关软件、维护、许可、员工培训等费用,收益则包括客户满意度的提升、更高的运行效率等因素。
评估和选择不同的移动办公方案时,还需要考虑企业目前的工作方式、清楚员工的通信需求。公司的业务或者员工是否严格受到工作地点、空间的限制?员工是否会接受更加灵活的家庭办公方式?
在正式采用一种方案之前,可以先选择部分员工做试点,看效果如何。
要对潜在的培训成本进行估计,考虑哪些员工将会需要培训、并对他们适应新系统所需的时间做出估计。
此外,还要考虑新技术的安装成本,是否有相应的技术人员能够实现企业自行部署新的移动办公解决方案。
目前,企业常用的移动办公方案包括,建立比较完善的网络体系,保证员工在企业任何地方能上网;建立VPN 系统,实现异地员工固定上网;建立无线网络或者宽带接入系统,使员工在家可以上网;建立无线虚拟网络,借助3G、CDMA、GPRS 和笔记本,利用公网访问企业内部管理系统,保证实时移动办公。
共有条评论 网友评论