故障现象：打开同名的EXCEL文件不提示打开副本，直接打开导致死机。这个问题困扰我很久了，我办公室有几台电脑，其中一台机子有这个问题，那就是打同名EXCEL文件时，EXCEL程序及XP系统失去响应死机。比如说我已经打开了这个EXCEL文件，如果再打开一次，其他电脑会有一个提示“你打开的文件正在使用中，是否打开副本”，而不会死机。而我这台机子就要死机，而且没有任何提示。
故障分析:系统同样为XP，而且都是同一个版本的XP和OFFICE2003，机子性能都差不多，都是办公机型，配置基本一样。
网上解决办法：
1.“到系统声音方案那把系统声音全设置为‘无声’，或者改为系统默认。必要时可以尝试禁用声卡--用这个办法我的问题已解决
另外建议你在“系统信息”--“DIRECTX诊断工具”---“声音”---“硬件的声音加速级别”改为“标准”或“基本”加速；
2.清理更换下内存，或者换个插槽。在BIOS里把内存降低（如DDR400降为DDR333）
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